환불 정책

반품 및 교환 안내

제품 품질에는 엄격한 주의를 기울이고 있지만, 만약 불량품 (오염, 손상 등)이나 주문한 제품과 다른 제품이 도착한 경우, 제품 도착 후 8일 이내에 저희에게 연락 (연락 페이지에서)하신 후, 배송비는 저희가 부담하며 (착불), 반품해 주시기 바랍니다.

제품 교환이 필요한 경우 즉시 대체 제품을 보내드립니다.

다음의 경우는 반품 및 교환이 불가능하니 주문 전에 확인하고 구매해 주시기 바랍니다.

• 제품 도착 후 9일 이상 경과한 경우.
• 이미 사용한 경우.
• 제품을 실수로 주문하거나 마음에 들지 않는 등 고객의 사정인 경우.

또한, 발송 후 고객의 사정으로 수령이 이루어지지 않은 경우, 저희의 보관 기간은 7일이며, 경과할 경우 제품 비용만 환불됩니다. 편의점 결제로 인해 환불이 불가능한 경우, 이메일 주소로 연락드리겠습니다.

반품 배송비

불량품의 경우 저희가 부담합니다.

그 외의 경우 고객 부담입니다.