CUSTOMIZED HAIR CARE
CONCEPT
大人男子の髪も、頭皮も。
人によって違う毛髪・頭皮の悩みを、「シャンプー・トリートメント」の組み合わせをカスタムすることにより解決に導く、メンズ用ヘア＆スカルプケアシリーズです。
HOW TO CHOICE
髪質診断で、あなたに合う
組み合わせをご提案。
あなたの毛髪と頭皮に最適なシャンプー・トリートメントをカスタマイズ。スタイリスト・研究員・ブランドからの質問で、あなたのシャンプー選びのお手伝いをします。
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シャンプー＆トリートメントセット
でご購入の場合は
定期購入がお得です。
※定期回数の縛りなどはございません。
※2回目以降も10%OFF+送料無料でご購入いただけます。
※お届けのスキップ・ご注文商品の変更・住所変更などは、マイページよりお手続きいただけます（スキップ機能は2回連続でご利用できません）。
※シャンプー・トリートメント各単品でもご購入いただけます。
単品購入の場合は、各￥3,300（税込）です。
HOW TO BUY
3STEPS
髪質診断に答える
スタイリスト・研究員・ブランドからの質問で、あなたのシャンプー選びのお手伝いをします。
診断結果を見る
診断結果からシャンプー＆トリートメントの組み合わせをご提案いたします。またシャンプー・トリートメントの選び方や、スタイリングに関するアドバイスもご覧いただけます。
購入方法を選ぶ
「通常購入」と「定期購入」いずれかの購入方法をお選びいただけます。
※シャンプー・トリートメントをセットでご使用いただくことを推奨しておりますが、いずれか単品でのご購入も可能です。
こちらから商品一覧ページをご覧いただけます。
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FAQ
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QUESTION01
定期購入とはどのようなサービスですか？
定期購入は30日に1度、自動的に商品をお届けするサービスです。通常価格の10%OFF+送料無料でご購入いただけます。また定期回数の縛りなどはございません。お届けのスキップ・ご注文商品の変更・住所変更などは、マイページよりお手続きいただけます（スキップ機能は2回連続でご利用できません）。
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QUESTION02
定期購入のお支払い方法について。
下記の方法で、お支払いいただけます。
・クレジットカード決済（ビザ、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス）
・その他（PayPal） -
QUESTION03
出荷予定日はいつですか？
月曜日から金曜日の午前11時までのご注文は、当日発送いたします（確認事項やその他理由がある場合を除く）。午前11時以降のご注文は翌営業日発送となります。また土日、祝に頂いた注文は翌営業日の発送となります。金曜日、祝前日の11時以降のご注文は翌営業日の発送となりますのでご注意ください。
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QUESTION04
シャンプー・トリートメントの組み合わせの変更はできますか？
マイページより、次回支払い予定日の5営業日前まで変更することが可能です。また季節やヘアスタイルの変化によって、お悩みや最適な組み合わせは変わる可能性がありますので、再度髪質診断を受けていただくことをおすすめしております。再診断後の組み合わせ変更の方法はこちらをご参照ください。
その他、LINE・メール（support@ciik.tokyo）にてご相談も受け付けております。お気軽にお申し付けくださいませ。
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QUESTION05
定期購入の解約について。
解約はこちらよりお手続きいただけます。解約ご希望の場合は、次回支払い予定日の5営業日前までにご連絡をお願いいたします。
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QUESTION06
診断結果と異なる商品の組み合わせを購入することは可能ですか？
可能です。こちらからセット商品一覧ページをご覧いただけます。ご希望のセット商品ページより「通常購入」と「定期購入」いずれかの購入方法をお選びください。